Recentemente, a Direção-Geral do Consumidor divulgou dados alarmantes sobre a falta de transparência em mensagens publicitárias partilhadas por influencers na rede social Instagram em Portugal.
De acordo com a análise realizada, cerca de 28% das mensagens publicitárias não identificavam de forma clara a relação comercial entre o influenciador e a marca promovida. Esta falta de transparência é uma violação direta da legislação em vigor, que exige a identificação clara e inequívoca da relação comercial em todas as publicações de conteúdo patrocinado. Dos 20 influencers e 137 empresas analisados, 55% das empresas não cumpriram essa exigência legal.
A Direção-Geral do Consumidor reitera a importância de que todas as comunicações comerciais, mesmo que indiretas, sejam divulgadas como atividades publicitárias, seguindo as orientações estabelecidas no Guia Informativo sobre as regras e boas práticas na comunicação comercial no meio digital.
Diante destas constatações, foram instaurados processos de contraordenação tanto para os influencers quanto para as empresas que não cumpriram com a identificação adequada da relação comercial. Esta medida procura assegurar maior transparência e proteção aos consumidores, garantindo que eles estejam plenamente informados sobre o caráter publicitário das mensagens que consomem nas redes sociais.
Num mundo digital cada vez mais influente, é essencial que tanto os influencers quanto as marcas assumam a responsabilidade de fornecer informações transparentes aos seguidores e consumidores.
Consulte o Guia informativo sobre as regras e boas práticas na comunicação comercial no meio digital: https://www.consumidor.gov.pt/pagina-de-entrada/guia-infornativo-sobre-regras-e-boas-praticas-na-comunicacao-comercial-no-meio-digital.aspx
Leia a notícia completa aqui: https://acepi.pt/pt/noticias/noticias/2024/28-da-publicidade-feita-por-influenciadores-nas-redes-sociais-nao-cumpre-a-lei?fbclid=IwAR2tOUzXA2IE7NXfm6VXIDChEocn_KkTgUJt8YHAuzLDWuMS1twLkuZNaJo