O curso de Marketing Digital dirige-se a todos os ativos empregados e desempregados Não-DLD interessados em adquirir ou atualizar os seus conhecimentos e competências técnicas no âmbito do desenvolvimento, gestão e acompanhamento de ferramentas de marketing digital.
• Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.
• Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
• Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.
• Internet e os canais de distribuição
Business to business – B2B
Business to consumer - B2C
One to one - O2O
Business to administration - B2A
• Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
O papel do website no marketing digital
Desenvolvimento e manutenção de páginas web
Arquitetura de informação
Usabilidade
Planeamento de um Web Site
E-commerce
• Tecnologias de informação e a relação com o cliente
A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
O novo consumidor digital
Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
• E-consumidor
Características
Tendências de consumo
Hábitos de consumo nas plataformas digitais
Processos de decisão de compra
Satisfação dos e-consumidores
• E-marketing
Conceito e evolução
Fundamentos do e-marketing
Vantagens da interne t para os consumidores
Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
Customer relationship management (CRM)
• E-commerce
Conceito
Motivações para a adesão ao e-commerce
Fatores de sucesso
São destinatários os ativos empregados e desempregados Não-DLD com idade superior a 18 anos, que pretendam desenvolver competências de marketing digital.
• Ativos(as) empregados(as) - Habilitações mínimas: 9º ano de escolaridade;
• Desempregados(as), detentores de habilitações iguais ou superiores ao Ensino Secundário (inscritos/as no IEFP há menos de um ano).
• Subsídio de alimentação no valor de 4,77€/ dia de formação, desde que a frequência da UFCD seja igual ou superior a 3 horas em horário pós-laboral;
• Os Desempregados-Não DLD com habilitações iguais ou superiores ao 12º ano e com idade igual ou superior a 23 anos, irão receber uma bolsa no valor de 1,5 € por hora de formação frequentada;
No final do curso será atribuído um Certificado de Qualificações aos/às formandos/as que concluam o percurso com aproveitamento em todos os módulos e que registem uma assiduidade igual ou superior a 90% da carga horária do curso.
Para formalizar a sua inscrição deverá reunir os seguintes documentos e enviar para o e-mail formacao@verae.pt:
• Fotocópia do BI ou CC;
• Fotocópia do Cartão de Contribuinte;
• Declaração Centro Emprego (Desempregados);
• Certificado de Habilitações (as mais elevadas que detenha e concluídas);
• Comprovativo do IBAN - doc. bancário onde o(a) identifique como titular da conta;
• Declaração Entidade Empregadora e comprovativo de Horário de Trabalho (Empregados);
• Recibo vencimento (Empregados);
• Declaração que ateste pessoa com emprego (Trabalhadores independentes);
• Ficha de Inscrição a ser fornecida posteriormente juntamente com outra informação.
